Bhaskar Pant: Lições culturais de uma jornada de vida multicultural

A sua empresa está preparada para ser global?

A maioria das empresas decide expandir seus negócios para novos territórios acreditando que uma abordagem cultural “padronizada” funcionará e, ao final, se deparam com uma realidade bem diferente.

“Você não pode produzir um produto e achar que ele pode ser enviado para qualquer lugar do mundo e ser um sucesso”, observa Bhaskar Pant, Diretor Executivo do MIT Professional Education. “Está sintonizado nesse mercado específico? Os recursos são sensíveis (para a população local)? Como esse produto é usado na Índia, Japão ou Estados Unidos?”.

Bhaskar, a mente intercultural por trás do Cultural Awareness for Global Business (programa Consciência Cultural para Negócios Globais), aprendeu desde cedo como lidar com as expectativas em mundos culturais muito diferentes. Nascido no sul da África, ele estava ansioso para entender as linhas raciais que dividiam a vida e as pessoas em seu país. Mais tarde, ele se mudou para o Reino Unido, para continuar seus estudos acadêmicos, e depois para os Estados Unidos, onde frequentou um programa de engenharia na Universidade de Rochester graças à uma bolsa internacional.

“Desde o início eu tinha uma curiosidade cultural e uma consciência cultural, porque tinha uma formação multicultural”, diz ele. “Mas eu também morava em um lugar com múltiplas culturas que eram, de certa forma, mantidas separadas”.

Bhaskar trabalhou em vários países, com diferentes idiomas e em distintos setores, ao longo de sua carreira profissional, e possui amplo conhecimento das sensibilidades culturais que podem afetar um profissional de negócios ou uma empresa – para melhor ou para pior. Neste webinar, ele explica como sua jornada o levou para o MIT, além de sua missão de educar pessoas em todo o mundo como Diretor Executivo do MIT Professional Education. O programa Cultural Awareness for Global Business, que Bhaskar está liderando atualmente, é apresentado em cinco idiomas.

Neste webinar, Bhaskar analisa a importância de entender os companheiros de trabalho em uma época em que os assuntos relacionados com raça, cultura e religião surgem constantemente no ambiente laboral. Bhaskar investiga as dimensões da cultura, explora a conexão entre língua e cultura, explica os cinco estágios da consciência cultural e nos ensina como a diversidade, se tratada corretamente, pode promover a inovação e melhorar o desempenho de uma organização.

“A maioria dos profissionais vê as coisas desde um ponto de vista etnocêntrico”, diz ele. “Significa que você vê os outros desde sua própria perspectiva e considera sua cultura como o ponto de referência (para medir os outros)”.

Ouça o podcast ou assista ao webinar no link abaixo para ver a entrevista completa de Bhaskar Pant sobre lições culturais de uma jornada de vida multicultural.