Termini di Servizio

Definizioni

Le seguenti definizioni si applicano sempre, a meno che il contesto non richieda il contrario:

  • Per “Global Alumni” si intende l’ambiente di Global Alumni, comprese la pagina web globalalumni.org e la piattaforma di apprendimento online Global Alumni.
  • Rivolgendoci al lettore, parliamo alla persona che si è registrata a uno dei nostri corsi.
  • Per “MIT” si intende il Massachusetts Institute of Technology, che include MIT Professional Education.
  • MIT Professional Education rappresenta il MIT nell’ambito del suo MIT Professional Education – Digital Plus Programs.
  • Per “corso” si intende un corso MIT offerto da Global Alumni in collaborazione con MIT Professional Education tramite l’ambiente di Global Alumni.
  • Per “sito Web” si intende il campus online di Global Alumni e qualsiasi altro sito Web utilizzato in un corso o in collaborazione con un corso.
  • Per “contenuto del sito Web” si intende ogni tipo di contenuto pubblicato nel sito Web, come testi, esami, video, immagini e altro materiale di formazione fornito in relazione al corso offerto nel sito, comprese le pubblicazioni degli utenti.
  • Per “utente” si intende qualsiasi persona che utilizzi il sito Web, compreso chi si è registrato a un corso secondo le presenti condizioni.
  • Per “account utente” si intende un account creato con Global Alumni e regolato da queste condizioni.
  • Per “pubblicazioni degli utenti” si intendono tutti i contenuti ammessi, pubblicati o distribuiti nel sito Web da te o da altri utenti, ad esempio tutte le pubblicazioni delle discussioni, le pagine wiki, le note, le domande, i commenti, i video e i file caricati.

Ambito

Registrandosi a un corso, l’utente firma un accordo con Global Alumni e si impegna a seguire le presenti condizioni, che includono anche:

Registrazione e pagamento

Restrizioni

MIT Professional Education si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi iscrizione a un corso.

Processo di iscrizione

L’iscrizione dev’essere effettuata entro un giorno dalla data di inizio del corso, salvo diverso accordo scritto con Global Alumni. Una volta concluso il periodo di iscrizione, non sono ammesse cancellazioni né iscrizioni posteriori.

Pagamento

Le informazioni di pagamento vengono gestite da Global Alumni e l’Utente viene reindirizzato a un sito web sicuro per completare il pagamento.

Al termine della procedura di pagamento, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma dell’avvenuta iscrizione entro 24/48 ore. Si prega di conservare questa e-mail con gli altri documenti relativi all’iscrizione, in quanto potrebbe essere necessaria per future richieste relative al corso.

Nel caso in cui non sia possibile effettuare il pagamento, l’Utente è pregato di contattare Global Alumni al seguente indirizzo e-mail admissions@globalalumni.org per ricevere i dati di un conto corrente bancario su cui eseguire il bonifico.

Pagamento a rate

Una volta effettuato il pagamento della prima rata, corrispondente al 65% dell’importo totale, l’Utente potrà ricevere le credenziali di accesso alla piattaforma del campus virtuale non appena queste saranno disponibili.

Il pagamento della seconda rata, pari al 35% dell’importo totale del corso, dev’essere effettuato entro 20 giorni dalla data di inizio del corso.

In caso di mancata ricezione della conferma di pagamento della seconda rata, l’Utente non potrà continuare a frequentare il corso e le sue credenziali di accesso saranno bloccate, interrompendo la possibilità di collegarsi alla piattaforma e di fruire dei suoi contenuti. In questo caso l’Utente non potrà richiedere il rimborso dell’importo della prima rata versata.

Una volta confermato il pagamento della prima rata, non vi è alcuna possibilità di rimborso.

Il pagamento rateale non consente di usufruire di bonus o sconti ed è applicabile solo sul prezzo totale del programma.

Politica sul cambio di sessione

  1. L’Utente può iscriversi allo stesso programma un massimo di due volte.
  2. L’Utente può richiedere un cambio di sessione e iscriversi alla sessione successiva pagando una tassa amministrativa di 300 $ (USD).
  3. Le richieste di cambio di sessione devono soddisfare i seguenti criteri:
    1. La richiesta di cambio di sessione e il pagamento della tassa amministrativa devono essere effettuati entro 21 giorni dall’inizio del programma. Le richieste presentate dopo questa data non saranno accettate.
    2. Le richieste devono essere inviate per posta elettronica all’indirizzo support@globalalumni.org.
  4. Eccezioni: le richieste di cambio di sessione dovute a malattia o a cause di forza maggiore saranno esenti dalla tassa amministrativa di 300 $ (USD), purché la richiesta venga presentata entro 21 giorni dalla data di inizio del corso, inviata all’indirizzo e-mail sopra indicato e sia corredata della documentazione che giustifichi la richiesta. Una volta ricevuta, la richiesta verrà esaminata dall’ufficio ammissioni.
  5. Certificati professionali e Certificati professionali semi presenziali: una volta confermata l’iscrizione, l’Utente può cambiare sessione una sola volta senza alcun costo aggiuntivo. La richiesta deve comunque essere presentata entro 21 giorni dalla data di inizio del corso.

Politica di rimborso

  1. Se l’Utente decide di ritirarsi prima della data di inizio del corso, verrà rimborsato dell’importo pagato, fatta eccezione per la tassa amministrativa di 300 $ (USD).
  2. Le richieste di disdetta e rimborso devono essere inviate all’indirizzo support@globalalumni.org prima della data di inizio della sessione. Il rimborso non è previsto per i pagamenti rateali. Per maggiori informazioni, consultare la sezione Pagamento a rate.
  3. Certificati professionali e Certificati professionali semi presenziali: la tassa di iscrizione non è rimborsabile.

Codici sconto

I codici sconto, per essere validi, devono essere utilizzati al momento dell’iscrizione e non possono essere applicati dopo l’invio del modulo di iscrizione. Le offerte speciali non sono cumulabili con altri sconti.

Tasse

Se non espressamente indicato altrimenti, qualsiasi prezzo o importo a carico dell’Utente non include le tasse.

Questionario di ammissione

Per poter accedere al materiale del corso, l’Utente dovrà completare un questionario sulle informazioni relative al proprio profilo e sul grado di soddisfazione del servizio ricevuto.

Account utente e sito Web

Informazioni dell’account

Per prendere parte del corso, l’utente deve configurare un account utente e:

  1. Fornire le informazioni richieste, aggiornate al momento dell’inserimento;
  2. Controllare e aggiornare le informazioni perché siano sempre corrette e aggiornate;
  3. Tenere al sicuro le credenziali dell’account utente e qualsiasi altra credenziale del corso, avendo cura di non comunicarle ad altri; e
  4. Non condividere in alcun caso con terze parti l’accesso all’account utente, alle informazioni dell’utente o al sito Web.

Fare riferimento all’informativa sulla privacy per ulteriori informazioni sulle informazioni raccolte e sul loro utilizzo.

Utilizzo consentito

L’utente deve utilizzare il sito Web in conformità con:

  1. Le presenti condizioni, comprese l’informativa sulla privacy e il codice d’onore.
  2. Tutte le leggi applicabili nazionali, locali e internazionali, le regole e i regolamenti, comprese le leggi sul copyright; e
  3. Eventuali normative di riferimento per la trasmissione dei dati tecnici esportati dal paese di residenza, comprese tutte le normative sul controllo delle esportazioni dagli Stati Uniti.

Pubblicazioni dell’utente

Dichiarazioni e garanzie relative alle pubblicazioni dell’utente

Tramite l’invio o la diffusione di pubblicazioni, l’utente afferma, dichiara e garantisce (1) di possedere i diritti, licenze, consensi, e/o permessi necessari per riprodurre e pubblicare le pubblicazioni e autorizza MIT PROFESSIONAL EDUCATION e i suoi utenti a riprodurre, modificare, pubblicare, usare e diffondere le pubblicazioni in maniera conforme alle licenze concesse di seguito; inoltre (2) che né l’invio di pubblicazioni, né l’esercizio delle licenze concesse di seguito infrangano o violino i diritti di terze parti. L’utente, non MIT PROFESSIONAL EDUCATION, è l’unico responsabile delle proprie pubblicazioni e delle conseguenze relative alla loro esposizione o pubblicazione.

Concessione della licenza a MIT PROFESSIONAL EDUCATION

Tramite l’invio o la diffusione di pubblicazioni, con la presente l’utente concede a MIT PROFESSIONAL EDUCATION il diritto universale, non esclusivo, cedibile, assegnabile, di sublicenza, completamente liberato, di licenza concessa gratuitamente, perpetuo e irrevocabile, nonché la licenza a ospitare, trasferire, esporre, svolgere, riprodurre, modificare, distribuire, ridistribuire, riattribuire una licenza, usare, rendere disponibile e sfruttare le pubblicazioni interamente o in parte, in qualsiasi forma, in qualunque formato mediatico e attraverso qualsiasi canale mediatico (attualmente conosciuto o sviluppato d’ora in avanti).

Concessione della licenza agli utenti MIT PROFESSIONAL EDUCATION

Tramite l’invio o la diffusione di pubblicazioni, con la presente l’utente concede a ogni utente del Sito una licenza non esclusiva di accesso e uso delle sue pubblicazioni, in relazione all’uso che fanno del Sito per i loro fini personali.

Registrazione del completamento

Dopo il completamento del corso, l’utente riceverà un certificato digitale per il completamento del corso di MIT Professional Education. Si tratterà di un documento ufficiale con firma digitale e certificato da MIT Professional Education. Tutti i corsi e i certificati professionali completati tramite MIT Professional Education rimarranno archiviati (e confermati su richiesta) da MIT Professional Education.

Marchio registrato e copyright

MIT

I nomi, i loghi e i timbri di “MIT Professional Education” sono marchi registrati del MIT. Non è consentito l’utilizzo di tali marchi o qualsiasi variazione degli stessi senza previo consenso scritto del MIT. Non è consentito l’utilizzo di tali marchi o qualsiasi variazione degli stessi per fini commerciali o di qualsiasi altro tipo per cui la stampa e l’utilizzo del marchio richieda, deliberatamente o accidentalmente o a discrezione esclusiva del MIT, un’approvazione diretta del MIT.

Altro

Tutti i marchi registrati che non sono di proprietà del MIT che appaiono sul sito Web o tramite i servizi disponibili nel sito Web, compresi i marchi registrati di proprietà di Global Alumni, sono di proprietà dei rispettivi proprietari.

Nessuna delle presenti condizioni e nessun contenuto del sito Web può essere interpretato come una concessione per implicazione, impedimento o altro tipo, o come una licenza o un diritto a utilizzare uno dei marchi registrati presenti nel sito Web senza il permesso scritto del proprietario.

Violazione del copyright

Se i proprietari del copyright dovessero avere ragione di credere che il loro materiale ha subito una violazione sul sito Web, sono pregati di contattare il nostro responsabile del copyright all’indirizzo dmca-agent@mit.edu

La notifica deve includere:

  1. L’identificazione del lavoro con copyright o, nel caso di più lavori localizzabili, una lista di tali lavori sul sito Web;
  2. L’identificazione del materiale che pensa sia stato violato, comprese le informazioni sufficienti per permettere la localizzazione del materiale (ad esempio l’URL, l’indirizzo IP, il nome del computer);
  3. Le informazioni di contatto della parte ricorrente (ad esempio l’indirizzo e-mail e il numero di telefono); e
  4. Una dichiarazione nella quale la parte ricorrente afferma di credere che l’utilizzo del suo materiale non sia stato autorizzato dal proprietario del copyright o da un autorizzato.

Vantaggi degli Alunni

MIT Professional Education offre una vasta gamma di vantaggi ai partecipanti che completano il corso con successo, ad esempio:

  • Sconti esclusivi del 15% nei programmi corti in presenza di MIT Professional Education.
  • Possibilità di entrare nel gruppo di LinkedIn MIT Professional Education Alumni.
  • Possibilità di entrare in contatto con altri alunni di MIT Professional Education.
  • Iscrizione alla newsletter di MIT Professional Education.
  • Notifiche anticipate da MIT Professional Education sui programmi, i corsi e gli eventi organizzati.

Garanzia per noi

Risarcimento

L’utente accetta di liberare da qualsiasi responsabilità e di risarcire MIT e Global Alumni da e per qualsiasi reclamo, perdita, spesa, danno o costo di terze parti (comprese tasse e spese legali) derivanti da o in relazione al suo:

  1. Utilizzo del sito Web;
  2. Mancato rispetto delle presenti condizioni; e
  3. Mancato rispetto del copyright o del marchio registrato.

La nostra limitazione della responsabilità e rinuncia

Rischio e pericolo

L’utente:

  1. Utilizza il sito Web e i contenuti e i servizi ottenuti su o tramite quest’ultimo a suo rischio e pericolo;
  2. Accede alle informazioni, ai materiali o ai dati tramite il sito web o qualsiasi altro sito di riferimento e li scarica a sua discrezione e a suo rischio e pericolo; e
  3. È totalmente responsabile di qualsiasi danno alla sua proprietà (compreso al sistema informatico) o di qualsiasi perdita di dati derivante dal download o dall’utilizzo del suddetto materiale e delle suddette informazioni, a meno che MIT o Global Alumni non abbiano espressamente indicato il contrario.

Vincoli ad altri siti Web

Il sito Web può includere link ipertestuali a pagine Web gestite o controllate da altri e:

  1. L’utente accede alle pagine di terze parti vincolate a suo rischio e pericolo; e
  2. MIT e Global Alumni non sono responsabili e non esaminano, approvano, revisionano o appoggiano abitualmente i contenuti o l’uso di qualsiasi prodotto o servizio eventualmente offerto negli altri siti Web.

Assenza di garanzia

MIT e Global Alumni:

  1. Forniscono il sito Web e qualsiasi informazione, contenuto o servizio disponibile in o tramite il sito Web “così com’è” e “in base alla disponibilità” senza alcun tipo di garanzia (espressa, implicita o di altro tipo), comprese, ad esempio, le garanzie di commercio implicite, l’idoneità per un dato fine, la disponibilità e la non infrazione, a meno che tali garanzie implicite non siano vietate dalla normativa applicabile;
  2. Non garantiscono che il sito Web funzioni costantemente o senza margine di errore e che non abbia contratto dei virus o altri componenti pericolosi o che il corso e i contenuti forniti soddisfino tutte le necessità e le aspettative degli utenti;
  3. Non garantiscono l’adeguatezza, la complessità, l’attualità o la qualità del sito Web o di qualsiasi altro contenuto o corso, o che un corso o un contenuto specifico sarà sempre disponibile; e
  4. Non sono responsabili di eventuali perdite o danni, beni attuali o temporanei, derivati da o relativi alle presenti condizioni, all’utilizzo o all’impossibilità di utilizzo del sito Web, all’assegnazione del materiale sul sito Web o all’attendibilità conferita dall’utente alle informazioni ottenute da o tramite il sito Web, indipendentemente dal fatto che il reclamo si basi sul contratto, su un illecito, su uno statuto, su una legge, ecc.; e
  5. Entro il limite massimo della legge applicabile, non sono responsabili di eventuali danni conseguenti, indiretti, punitivi, speciali, esemplari o accidentali, sia prevedibili che imprevedibili, e indipendentemente dalle eventuali negligenza e colpevolezza (compreso, ma non limitato a, i casi di reclami per diffamazione, errori, perdita di vantaggi, perdita di dati o interruzione della disponibilità delle informazioni).

Altro

Cessione

Global Alumni può assegnare o occuparsi di tutti i diritti e gli obblighi relativi alle presenti condizioni. L’utente non può cedere o trattare i propri diritti e i propri obblighi relativi alle presenti condizioni o provare o pretendere tale cessione.

Accordo totale

Le presenti condizioni contengono il contratto completo tra l’utente e Global Alumni in relazione alla questione. Tali condizioni rappresentano l’unico documento al quale fare riferimento e sostituiscono eventuali accordi precedenti tra l’utente e Global Alumni relativi ai corsi e alle questioni descritte nel presente documento.

Rinuncia

La mancata esecuzione o l’eventuale ritardo nell’esecuzione dei propri diritti, poteri e ricorsi relativi alle presenti condizioni rappresentano una rinuncia a tutti gli effetti. L’eventuale esecuzione semplice o parziale o la rinuncia all’esecuzione di un diritto, potere o ricorso non impediscono l’esercizio di un altro tipo di diritto, potere o ricorso. Se non viene presentata per iscritto, la rinuncia non ha validità.

Dissociabilità

Le eventuali illegalità, invalidità o inapplicabilità di una disposizione delle presenti condizioni secondo la legge non influiranno sulla legalità, la validità o l’applicabilità della presente disposizione secondo la legge o la legalità, la validità o l’applicabilità di altre disposizioni.

Modifica

Global Alumni si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento senza notifica previa. Qualsiasi modifica sarà immediatamente effettiva a partire dalla pubblicazione sul sito Web. Se l’utente accede al sito Web dopo la realizzazione della suddetta modifica, l’accesso rappresenterà un consenso a tutti gli effetti alle condizioni modificate.

Diritti di terzi

MIT è una terza parte beneficiaria delle presenti condizioni e le presenti condizioni sono direttamente applicabili, sempre che non ledano il suo ruolo di beneficiario.

Legislazione e normative applicabili

Il presente accordo è regolato dalle leggi dello stato della Florida, negli Stati Uniti d’America, e l’utente sottoscrive la non esclusiva giurisdizione dei tribunali della Florida.

ALLEGATO

Codice di condotta di MIT Professional Education

La collaborazione è un fattore chiave del successo. Insieme arriveremo molto più lontano che da soli. Ti chiediamo pertanto di cercare di collaborare sempre e di lavorare in gruppo, di condividere le tue idee e di fare domande liberamente a tutti: noterai che questa condotta porterà innumerevoli vantaggi per tutti. Per questo motivo, è molto importante accettare e rispettare una serie di norme di base sul comportamento che permettano di sviluppare un’attività formativa in un ambiente di piena fiducia reciproca.

Quando partecipi alle discussioni, alle attività e ai webinar e contatti gli esperti e i team di assistenza, tieni bene a mente le seguenti norme:

  • Integrità accademica: L’utente è soggetto alle Condizioni di Iscrizione e alla politica sull’Integrità Accademica che definisce espressamente cos’è una frode e cosa sono il plagio e tutte le altre forme di cattiva condotta accademica.
  • Responsabilità: As a participant you are responsible for reading all important announcements that are shared via the only campus or via email.
  • Sii educato e rispettoso: I partecipanti vengono da ambienti diversi e si trovano in fasi diverse della loro carriera. Dobbiamo sforzarci di creare una comunità che appoggi e stimoli tutti.
  • Sii costruttivo: In tutte le collaborazioni e gli scambi, ti chiediamo di fornire un feedback imparziale e utile. Le critiche devono essere costruttive, ben formulate e sulla base di buone intenzioni. Le calunnie verso altri partecipanti sono semplicemente inaccettabili e non saranno tollerate.
  • Partecipa: Siamo in un ambiente di apprendimento condiviso. Per assicurare i migliori vantaggi per tutti, tutti devono contribuire.
  • Aiuta gli altri: Potresti avere più esperienza nelle sessioni di discussione online rispetto ad altre persone.
  • Sii paziente: Leggi tutti i contenuti della discussione prima di rispondere. Questo permetterà di non fornire contenuti ripetitivi rispetto a quelli già apportati da altri.
  • Sii conciso: Evita di utilizzare frasi o paragrafi troppo elaborati.
  • Utilizza lo stile di scrittura adeguato: Ci aspettiamo che l’ortografia, la costruzione grammaticale e la struttura sintattica siano corrette e in linea con il corso e con l’impegno accademico intrapreso.
  • Rispetta la diversità: Il nostro è un mondo multiculturale ed etnicamente ricco e variegato. Non utilizzare un linguaggio che potrebbe essere interpretato come offensivo dagli altri.
  • Formato: Ricorda che lasci sempre un’impronta elettronica. L’uso delle maiuscole in grassetto è una pratica errata e può dare luogo a interpretazioni errate.

Apporta feedback, suggerimenti e spunti per migliorare

In caso di domande, suggerimenti o commenti sul programma, ti preghiamo di seguire questo procedimento:

  • Contatta gli esperti del corso o il team di assistenza di e-learning.
  • Per dubbi relativi ai contenuti, segui i seguenti passaggi per contattare gli esperti nel campus virtuale:
    • Vai a «Posta in arrivo».
    • Fai clic su «Crea un nuovo messaggio».
    • Nel campo «Corso», seleziona il tuo programma.
    • Nel campo «A», scrivi il nome dell’esperto o cercalo sotto «Professori».
    • Scrivi il messaggio e l’oggetto.
    • Se vuoi, puoi aggiungere anche un allegato.
    • Fai clic su «Invia».
    • Riceverai una risposta alla tua e-mail entro 24 ore.
  • Per eventuali problemi o per inviarci un feedback sul programma:
    • Invia un’-email all’indirizzo mitpe@globalalumni.org.
    • I dati di contatto del Dipartimento di E-Learning si trovano sulla pagina iniziale del campus virtuale, nella sezione «Supporto».
    • Riceverai una risposta alla tua e-mail entro 24 ore.

    Se pensi che un partecipante non stia rispettando quanto stipulato nel presente documento, mettiti in contatto con il servizio assistenza di e-learning per comunicarci le tue osservazioni. Ogni utente è responsabile e dichiara di aver letto e accettato il presente codice di condotta. In caso di comportamenti non conformi al codice, verrà attivato un procedimento specifico per determinare se il partecipante in questione può continuare a frequentare il programma.