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Conditions d’utilisation du Service

Définitions

Les définitions suivantes s’appliquent sauf si le contexte exige le contraire:

  • Global Alumni signifie l’environnement Global Alumni et comprend le site globalalumni.org et la plateforme d’apprentissage en ligne Global Alumni.
  • Vous signifie une personne qui s’est inscrite à un cours.
  • MIT signifie le Massachusetts Institute of Technology et comprend le MIT Professional Education.
  • MIT Professional Education signifie le MIT agissant par l’intermédiaire de son MIT Professional Education – Digital Plus Programs.
  • Cours signifie un cours MIT offert par Global Alumni en collaboration avec MIT Professional Education à travers l’environnement de Global Alumni.
  • Site web signifie le campus en ligne de Global Alumni et tout autre site web utilisé dans un cours ou en collaboration avec un cours.
  • Contenu du site Web comprend tous les contenus publiés sur le site Web, y compris, entre autres, les textes, les examens, les vidéos, les images et autres matériels didactiques fournis dans le cadre du cours offert sur le site Web, ainsi que les publications de l’utilisateur.
  • Utilisateur signifie toute personne utilisant le site Web, y compris la personne qui s’est inscrite à un cours en vertu de ces termes.
  • Compte utilisateur signifie un compte créé avec Global Alumni et régi par ces termes.
  • Publications utilisateur comprend tout le contenu admis, publié ou distribué sur le site web par vous ou d’autres utilisateurs, y compris, entre autres, toutes les publications du forum, les pages wiki, notes, questions, commentaires, vidéos et les fichiers publiés.

Domaine

En vous inscrivant à un cours, vous signez un accord avec Global Alumni et vous vous engagez à suivre ces termes, qui comprennent également les termes suivants:

Inscription et paiement

Restrictions :

MIT Professional Education se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’accepter ou de refuser toute inscription à un cours.

Processus d’inscription :

Sauf accord contraire conclu par écrit avec Global Alumni, vous devez compléter l’inscription au moins un jour avant la date de début du cours. Veuillez noter qu’une fois l’inscription clôturée, nous ne pouvons vous garantir aucune annulation ou inscription tardive.

Paiement :

Global Alumni est responsable du traitement des informations de paiement. Vous serez redirigé vers un site Web sécurisé pour compléter le paiement.

Vous recevrez une confirmation d’inscription par e-mail dans les 24/48 heures suivant le paiement. Veuillez conserver cet e-mail qui pourrait vous être utile pour de futures requêtes en lien avec le cours.

Si vous ne parvenez pas à finaliser le paiement, veuillez contacter Global Alumni à l’adresse e-mail admissions@globalalumni.org. Vous recevrez les informations nécessaires pour effectuer un virement bancaire.

Paiement échelonné :

  1. Une fois effectué le premier versement (65 % du coût total), vous recevrez vos identifiants d’accès à la plateforme du campus virtuel dès que ceux-ci auront été émis.
  2. Le paiement du deuxième versement (35 % du coût total), doit être effectué dans les 20 jours suivant la date de début du programme.
  3. Sans la confirmation du paiement du deuxième versement, vous ne pourrez poursuivre le programme et vos identifiants de connexion seront bloqués, ce qui vous empêchera d’accéder à la plateforme et à ses contenus. Dans ce cas, vous ne pourrez prétendre au remboursement du premier versement.
  4. Une fois le paiement du premier versement confirmé, il n’existe aucune possibilité de remboursement pour le programme et la session en cours.
  5. Les remises ne peuvent être appliquées au paiement échelonné. Les remises ne sont disponibles que sur la valeur totale du programme.

Politique de changement de session :

  1. Les participants peuvent s’inscrire au maximum deux fois au même programme.
  2. Les participants peuvent demander un changement de session et s’inscrire à la session suivante en s’acquittant de frais administratifs de 300 $ US.
  3. Les demandes de changement de session doivent respecter les critères suivants :
    1. Les demandes de changement de session et le paiement des frais administratifs doivent être effectués dans les 21 jours suivant la date de début du programme. Les demandes soumises après cette date ne seront pas acceptées.
    2. Les demandes doivent être envoyées par courrier électronique à l’adresse suivante : support@globalalumni.org
  4. Exceptions : les demandes de changement de session pour des raisons médicales ou en cas de force majeure seront exemptées des frais administratifs de 300 $ US, à condition que la demande soit soumise dans les 21 jours suivant la date de début du programme et que celle-ci soit envoyée à l’adresse e-mail ci-dessus, accompagnée de documents justificatifs. Une fois la demande reçue, elle sera examinée par le comité d’admission.
  5. Certificats professionnels et certificats professionnels hybrides : une fois l’inscription confirmée, les participants peuvent changer de session une fois sans payer de frais supplémentaires. La demande doit cependant être faite dans les 21 jours suivant la date de début du cours.

Politique de remboursement

  1. Les participants qui annulent leur inscription avant la date de début de la session seront remboursés. Toutefois, les frais administratifs de 300 $ US ne seront pas remboursés.
  2. Les demandes d’abandon et de remboursement serons effectués selon les critères suivants :
    a. Période de communication : avant la date de début de la session. Les demandes présentées après cette date ne seront pas éligibles.
    b. Canal de communication : les demandes doivent être présentées par courrier électronique à support@globalalumni.org.
  3. Le remboursement ne sera pas possible après la date de début de la session.
  4. Ceci ne s’applique pas aux paiements échelonnés. Pour plus de détails, veuillez-vous référer à la section « Paiement échelonné ».
  5. Les frais d’inscription des certificats professionnels et des certificats professionnels hybrides ne sont pas remboursables.

Codes promotionnels :

Pour être pris en compte, les codes promotionnels doivent être appliqués au moment de l’inscription. Les remises ne peuvent être appliquées après l’envoi du formulaire d’inscription. Les offres spéciales ne sont pas cumulables avec d’autres réductions.

Taxes :

Sauf indication contraire expresse, les montants à régler ne comprennent pas les taxes.

Questionnaire d’admission :

Pour accéder au contenu du cours, les participants doivent répondre à un questionnaire portant sur leur profil et leur niveau de satisfaction à l’égard des services fournis.

Compte utilisateur et site web

Information du compte

Pour faire partie du cours, vous devez configurer un compte utilisateur et:

  1. Fournir les informations vous concernant, qui sont appropriées et actuelles;
  2. Conserver et mettre à jour vos informations afin de les maintenir à jour;
  3. Protéger vos identifiants de compte d’utilisateur et toute autre identifiant d’autre cours en ne les donnant pas à d’autres personnes ; et
  4. Ne partagez en aucun cas l’accès à votre compte d’utilisateur ou les informations utilisateur ou le site Web avec un tiers.

Consultez la politique de confidentialité pour en savoir plus sur les informations collectées et comment elles sont utilisées.

Utilisation acceptable

Vous devez utiliser le site web selon:

  1. Ces termes, y compris la politique de confidentialité et le code d’honneur.
  2. Toutes les lois, règles et règlements applicables au niveau local, national et international, y compris les lois sur les copyright; et
  3. Toute loi relative à la transmission de données techniques exportées depuis votre pays de résidence et toutes les lois relatives au contrôle des exportations aux États-Unis.

Publications de l’utilisateur

Déclarations et garanties relatives aux publications de l’utilisateur

À travers l’envoi ou la diffusion de vos publications en tant qu’utilisateur, vous affirmez, déclarez et garantissez (1) que vous être en possession des droits, licences, accords et/ou permissions pour reproduire et publier vos publications d’utilisateur et autorisez MIT PROFESSIONAL EDUCATION et ses utilisateurs à les reproduire, les modifier, les publier et les utiliser ou les distribuer de quelconque autre manière qui soit conforme aux licences accordées par vous ci-après et (2) reconnaissez que ni l’envoi de vos publications en tant qu’utilisateur, ni l’utilisation des licences accordées ci-dessous n’enfreindront ou ne violeront les droits de quelconque tiers. L’utilisateur, et non MIT PROFESSIONAL EDUCATION, est le seul responsable de ses publications et des conséquences de celles-ci.

Licence accordée à MIT PROFESSIONAL EDUCATION

À travers l’envoi ou la diffusion de vos publications en tant qu’utilisateur, vous concédez par la présente à MIT PROFESSIONAL EDUCATION, un droit international, non exclusif, transférable, cessible, sous-licenciable, entièrement libéré, exempt de redevance, perpétuel et irrévocable, ainsi qu’une licence permettant d’héberger, de transférer, d’exposer, de présenter, d’exercer, de reproduire, de modifier, de distribuer, de redistribuer et d’utiliser de quelconque autre manière, de rendre disponible et d’exploiter vos publications d’utilisateur, dans leur intégralité ou en partie, sous quelque forme ou au moyen de quelque canal de diffusion que ce soit (qu’il existe déjà aujourd’hui ou qu’il soit inventé à l’avenir).

Licence accordée aux utilisateurs de MIT PROFESSIONAL EDUCATION

À travers l’envoi ou la diffusion de vos publications en tant qu’utilisateur, vous concédez par la présente à tout utilisateur du Site une licence non exclusive permettant d’accéder et d’utiliser vos publications d’utilisateur, en lien l’utilisation qu’ils font du Site pour leur usage personnel.

Registre de finalisation

Une fois votre cours terminé avec succès, vous recevrez un certificat numérique de fin de cours de MIT Professional Education. Le certificat de finalisation est un document officiel qui a été signé sous forme numérique et certifié par le MIT Professional Education. Tous les cours et certificats professionnels complétés par le biais de MIT Professional Education seront archivés (et confirmés sur demande) par le MIT Professional Education.

Marques déposées et copyright

MIT

Les noms, logos et labels de «MIT Professional Education» sont des marques déposées du MIT. Vous ne devez utiliser aucune de ces marques ou toute modification de celles-ci sans le consentement écrit préalable du MIT. Vous ne devez utiliser aucune de ces marques ou toute variation de celles-ci à des fins commerciales, ou de quelque manière que ce soit qui suggère ou affirme, délibérément ou accidentellement, ou, à la seule discrétion du MIT, l’impression ou l’apparence d’être approuvé ou lié au MIT.

Autres

Toutes les marques déposées qui ne sont pas la propriété du MIT et qui apparaissent sur le site web ou via les services disponibles sur le site web, y compris les marques déposées appartenant à Global Alumni, sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Rien dans ces termes ou contenu dans le site Web ne doit être interprété comme une concession par implication, empêchement ou d’une autre façon, toute licence ou droit d’utiliser toute marque déposée sur le site Web sans l’autorisation écrite de son propriétaire.

Infraction de copyright

Les propriétaires de copyright qui pensent que leur matériel a été violé sur le site doivent contacter notre agent chargé de copyright à dmca-agent@mit.edu

La notification doit inclure:

  1. Identification du travail sous copyright ou, dans le cas de multiples travaux dans le même lieu, une liste représentative de ces travaux sur le site web;
  2. Identification du matériel considéré en infraction ou qui fait l’objet d’une infraction, y compris les informations suffisantes pour permettre la localisation du matériel (ex., URL, adresse IP, nom de l’ordinateur);
  3. Les coordonnées de la partie plaignante (par exemple, adresse électronique, numéro de téléphone); et
  4. Une déclaration dans laquelle la partie plaignante estime que l’utilisation de son matériel n’a pas été autorisée par le propriétaire du copyright ou une personne autorisée.

Avantages Alumni

Le MIT Professional Education offre un large éventail d’avantages aux participants qui terminent ce cours avec succès, y compris:

  • Réductions exclusives de 15% sur les programmes présentiels de courte durée du MIT Professional Education.
  • Droit de rejoindre le groupe Linkedin du MIT Professional Education Alumni.
  • Possibilité de contacts avec d’autres alumni du MIT Professional Education.
  • Abonnement complémentaire au bulletin d’information du MIT Professional Education.
  • Notifications anticipées du MIT Professional Education sur les programmes, cours et événements à venir.

Votre indemnité pour nous

Indemnité

Vous acceptez de défendre, d’exonérer de toute responsabilité et d’indemniser MIT et Global Alumni de et contre toute plainte, réclamation, perte, dépense, dommage ou coût de tiers (y compris les frais et coûts d’un avocat) généré par, découlant de ou en relation avec votre:

  1. Utilisation du site web;
  2. Non-respect de l’un de ces termes; et
  3. Violation du copyright ou de la marque déposée.

Notre limitation de responsabilité et renonciation

Propre Risque

Vous:

  1. Utilisez le site Web, le contenu et les services obtenus à partir ou via le site Web à vos propres risques;/li>
  2. Accédez ou téléchargez des informations, des documents ou des données par l’intermédiaire du site Web ou de tout site référencé à votre propre discrétion et à vos propres risques; et
  3. Vous êtes entièrement responsable de tout dommage causé à vos biens (y compris le système informatique) ou de toute perte de données résultant d’un téléchargement ou d’une utilisation de ce matériel ou de ces informations, sauf indication contraire de MIT ou de Global Alumni.

Liens vers d’autres sites Web

Le site Web peut inclure des liens hypertextes vers des sites Web tenus ou contrôlés par d’autres et:

  1. Vous accédez aux liens de pages de tiers à vos propres risques; et
  2. MIT et Global Alumni ne sont pas responsables et n’examinent pas, n’approuvent pas, ne révisent pas ou ne soutiennent pas systématiquement le contenu ou l’utilisation des produits ou services qui peuvent être offerts sur les autres sites Web.

Sans garanties
MIT et Global Alumni:

  1. Ils fournissent le site web et toute information, tout contenu ou tout service disponible sur ou via le site web «tel qu’ils sont» et «selon disponibilité» sans aucune garantie (explicite, implicite, ou d’autre type), y compris, entre autres, les garanties de commercialisation implicites, l’adéquation à un but particulier, la disponibilité et la non-infraction, sauf dans la mesure où ces garanties implicites ne peuvent être refusées en vertu de la loi applicable;
  2. Ils ne garantissent pas que le site web fonctionne de manière ininterrompue ou sans marge d’erreur, que le site est exempt de virus ou d’autres composants nuisibles, ou que le cours ou le contenu fourni répondra à vos besoins ou attentes;
  3. Ils ne donnent aucune garantie quant à l’adéquation, la complexité ou l’actualité, ou la qualité du site Web ou de tout contenu ou cours, ou que tout cours particulier ou contenu reste disponible; et
  4. Ils ne sont pas responsables de toute perte ou dommage, actuel ou temporaire, survenu ou lié à ces termes, ou leur utilisation ou leur incapacité à utiliser le site Web, ou leur affectation de matériel sur le site Web, ou leur confiance dans les informations obtenues à partir ou via le site Web, que votre plainte soit fondée sur le contrat, le délit, le statut ou toute autre loi; et
  5. Dans la mesure permise par la loi applicable, ils ne sont responsables d’aucun dommage consécutif, indirect, punitif, spécial, exemplaire ou accidentel, même s’il est prévisible ou imprévisible, et qu’ils aient ou non été négligents ou coupables (y compris, mais sans s’y limiter, les plaintes pour diffamation, erreurs, pertes de bénéfices, pertes de données, ou interruptions de disponibilité de l’information).

Autres

Cession

Global Alumni peut attribuer ou traiter tout droit ou obligation en vertu de ces termes. Vous ne pouvez pas céder ou traiter vos droits ou obligations en vertu de ces termes ou essayer ou prétendre de le faire.

Accord total

Ces termes contiennent le contrat complet entre vous-même et Global Alumni concernant la question. Ces termes sont le seul comportement auquel vous vous fiez et remplace tout comportement antérieur aux accords et ententes entre Global Alumni et vous-même concernant les cours et le sujet de ces termes.

Renonciation

L’absence d’action ou tout retard dans l’exercice d’un droit, d’un pouvoir ou d’un recours en vertu de ces termes est considéré comme une renonciation. Une action simple ou partielle ou une renonciation à l’exercice de tout droit, pouvoir ou recours n’empêche pas tout autre exercice de ce droit ou de tout autre pouvoir ou recours. Une renonciation n’est pas valable ou contraignante si elle n’est pas effectuée par écrit.

Dissociabilité

L’illégalité, l’invalidité ou l’inapplicabilité d’une disposition de ces termes sous quelque loi que ce soit n’affecte pas la légalité, la validité ou l’applicabilité de cette disposition sous une autre loi ou la légalité, la validité ou l’applicabilité d’une autre disposition.

Modification

Global Alumni se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment sans notification préalable. Tout changement prendra effet immédiatement après sa publication sur le site web. En accédant au site web après toute modification, cela signifiera votre consentement sur une base prospective des termes modifiés.

Droits des tiers

MIT est un tiers bénéficiaire de ces termes et chacun peut appliquer ces termes directement dans la mesure où cela est à son avantage.

Législation et juridiction applicable

Cet accord est régi par les lois de l’État de Floride, aux États-Unis d’Amérique et vous souscrivez à la juridiction non exclusive des tribunaux de Floride.

ANEXE

Code de conduite de MIT Professional Education

Le travail en commun est un facteur clé du succès. Ensemble, nous irons plus loin que chacun de son côté. Nous vous encourageons vivement à toujours essayer de collaborer et de travailler en équipe et à partager vos idées et vos questions librement avec les autres, car vous verrez que c’est dans votre intérêt. Pour ce faire, il est très important d’accepter et de respecter des normes de comportement de base, qui permettent de développer l’activité éducative dans un environnement de pleine confiance mutuelle.

Lorsque vous participez à des forums, des activités, des webinars et que vous prenez contact avec les facilitateurs et les équipes de support, vous devez vous rappeler des règles suivantes:

  • Intégrité académique: Vous êtes soumis aux conditions d’inscription et à la politique d’intégrité académique qui définit spécifiquement ce qui constitue une fraude, comme le plagiat et d’autres formes de mauvaise conduite académique.
  • Responsabilité: En tant que participant, vous êtes responsable de la lecture de toutes les annonces importantes qui sont partagées sur le campus ou par e-mail.
  • Soyez éduqué et respectueux: Les participants proviennent de différents domaines et se trouvent à différents stades de leur carrière. Chacun doit faire des efforts afin de créer une communauté qui les soutienne et les stimule.
  • Soyez constructif: Dans toute collaboration ou échange, veuillez fournir un feedback impartial et utile. Les critiques doivent être constructives, bien intentionnées et formulées. Les calomnies visant tout autre participant sont tout simplement inacceptables et ne seront pas tolérées.
  • Participez: il s’agit un environnement d’apprentissage partagé. Pour le plus grand bénéfice de tous, chacun doit contribuer.
  • Aidez les autres: il se peut que vous ayez plus d’expérience avec les forums de discussion en ligne que d’autres personnes.
  • Soyez patient: Lisez tout le contenu du fil de discussion avant de répondre. Cela vous aidera à éviter de répéter des informations déjà fournies par une autre personne.
  • Soyez bref: Évitez d’utiliser des phrases ou des paragraphes trop élaborés.
  • Utilisez un style d’écriture approprié: nous attendons un orthographe, une construction grammaticale et une structure de phrases correctes et en relation avec le cours et l’engagement académique.
  • Respectez la diversité: Nous nous trouvons dans un monde multiculturel et ethniquement riche et divers. N’utilisez pas un langage qui est ou peut être interprété comme offensant pour les autres.
  • Format: Faites attention à l’empreinte électronique que vous laissez. L’utilisation de majuscules en gras est une mauvaise pratique et peut donner lieu à des interprétations erronées.

Support, feedback, suggestions et amélioration

Si vous avez des questions, suggestions ou commentaires sur le programme, veuillez suivre le processus suivant:

  • Contactez votre facilitateur ou l’équipe de support e-learning.
  • Pour toute question relative au contenu, veuillez suivre ces étapes pour contacter votre facilitateur via le campus virtuel:
    • Accédez à la «Boîte de réception».
    • Cliquez sur « Rédiger un nouveau message».
    • Dans le champ «Cours», sélectionnez votre programme.
    • Dans le champ «Pour», saisissez le nom de votre facilitateur ou cherchez-le dans l’étiquette «Professeurs».
    • Écrivez votre message et l’objet.
    • Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une annexe.
    • Cliquez sur «Envoyer».
    • Tous les courriels recevront une réponse dans les 24 heures.
  • Si vous avez un problème ou si vous voulez nous donner votre avis sur le programme:
    • SEnvoyez un e-mail à mitpe@globalalumni.org.
    • Les coordonnées du service e-learning sont disponibles sur la page d’accueil de votre campus virtuel, dans la section «Aide».
    • Tous les courriels recevront une réponse dans les 24 heures.

    Si vous pensez que quelqu’un enfreint les dispositions de ce document, veuillez contacter le service de support e-learning pour faire part de vos préoccupations. Vous êtes responsable de lire et d’accepter ce code de conduite. En cas de non-conformité au présent code de conduite, une procédure sera engagée pour déterminer la continuité des participants au programme.